令和3年5月

ページ番号1001578　更新日令和3年6月10日

事例1：藤沢市（報告日：令和3年5月6日）

「累積給付金が23,368円ある。」と夫宛てに電話があった。銀行やキャッシュカード、身分証について聞かれ、使用している銀行を答えてしまった。

「累積医療費申請書について、市役所への申請期限が切れてしまっている。23,000円ほど戻るが、期限が切れているため銀行から手続きする必要がある。2時間後にATMから振り込む方法を教える。」と電話があった。相手は、こちらが使用している銀行名と支店名も知っていた。

4月に、「1月15日に医療費返戻の書類を送ったが、返送がないので電話しました。」と電話があった。指定の金融機関は郵便局ですか？銀行ですか？と聞かれたので、銀行名だけ答えてしまった。

「2月分の保険料を多く納付しているので還付します。お手元にキャッシュカードと預金通帳を用意したら、振り込みの手続きをお願いします。」と電話があった。おかしいと思い、区役所に直接確認しますと言ったところ、「信用していないようであれば結構です。」と言われ、相手方より切電となった。

「医療費のお知らせを3月までに出さないといけない。もう一度書いてもらわないといけないので、申請書を送る。」と電話があった。そのようなことはないと思うが、念のため広域連合に確認で電話した。

「後期高齢者医療制度が変わり、保険料に変更があったので2,3月分の請求書を出していました。連絡がないので、もう一度送ります。」と電話があった。怪しいと思い、わかりましたと返事はしたが、本当に制度が変わったのか、確認のためにすぐに広域連合に電話した。

「医療費通知を送った。その中に申請書が入っていたと思うが、返信してもらったか。」という電話があった。

「保険料を多く支払っているので、払い戻し用紙を送ったが返送がない。期限が5/19までとなっている。」と電話があった。銀行名を教えてほしいと言われ、教えてしまったが、口座番号は教えていない。後で銀行から通知が届くと言われ、終話した。

「医療費のお知らせを送りましたが、返信がなかったため連絡しました。」と電話があった。何のことかと聞くと、「それだったら大丈夫です。こちらで破棄しましたので、再度書類を送ります。」とのこと。口座情報などは、何も聞かれていない。

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